Cliquez ici pour voir les dates et s'inscrire
No posts found!
Résumé :
Les conflits, bien que souvent inévitables dans les équipes de travail, peuvent être gérés efficacement pour renforcer les relations et favoriser un climat harmonieux. Comment prévenir les tensions avant qu’elles ne s’intensifient ? Quelles sont les étapes essentielles pour gérer sainement un conflit lorsqu’il survient ? Cette formation propose des outils concrets et pratiques pour gérer les conflits. Vous apprendrez à bien composer avec les situations délicates et à recréer un environnement de travail serein.
Objectifs :
- Appliquer des mécanismes qui favorisent la prévention des conflits;
- Connaître les étapes d’une gestion saine et constructive des conflits;
- Communiquer de manière à apaiser les tensions et à renforcer la compréhension mutuelle;
- Adopter des attitudes favorables pour rétablir un climat positif après un conflit;
- Développer des compétences pour transformer les conflits en occasions d’amélioration et de collaboration professionnelle.
Choix de la date de formation
No posts found!
