Résumé

Assumer le rôle de coordination départementale, c’est relever chaque jour des défis complexes. Cette fonction exigeante demande du doigté, de la flexibilité, de l’ouverture et une gestion efficace du stress. Il n’est pas rare que la personne responsable ait le sentiment d’avancer sur un fil de fer ou de se retrouver coincée entre l’arbre et l’écorce. Les conflits interpersonnels, les attentes multiples et les obligations variées peuvent rendre la tâche encore plus délicate. Cette formation vous propose un espace de réflexion et vous repartirez avec des stratégies claires et applicables pour bien assumer ce rôle.

Objectifs

• Reconnaître les types de conflits fréquents au sein d’un département.
• Comprendre le rôle et les responsabilités de la personne coordonnatrice.
• Identifier les pièges à éviter et les bonnes pratiques à adopter.
• Comprendre les étapes clés pour gérer efficacement les situations problématiques.
• S’approprier des outils indispensables pour favoriser l’harmonie au sein de l’équipe.